آخر تحديث: ٢٧ يناير ٢٠٢٦

سياسة الخصوصية

نحرص على حماية بياناتك الشخصية ونستخدمها فقط لتقديم تجربة آمنة وفعالة داخل تطبيقنا. نوضح هنا ما نوع البيانات التي نجمعها، الكيفية التي نستخدمها بها، ومن يحق له الوصول إليها.

البيانات التي نجمعها
  • معلومات الحساب الأساسية مثل الاسم ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني.
  • بيانات الموقع الجغرافي: نجمع بيانات الموقع الدقيق والتقريبي لتمكين خدمات الرحلات وتحديد مواقع الانطلاق والوصول وتتبع الرحلات الجارية.
  • بيانات الرحلات والتعاملات التي تقوم بها عبر المنصة.
  • البيانات الفنية مثل نوع الجهاز وعنوان IP وتفضيلات التصفح.
كيفية استخدام البيانات
  • تفعيل وإدارة حسابك وتقديم الدعم عند الحاجة.
  • استخدام بيانات الموقع لتوفير خدمات النقل والتوصيل، حساب المسافات والأسعار، وربط السائقين بالمستخدمين.
  • تحسين الخدمة عن طريق فهم استخدامك وسلوكك داخل التطبيق.
  • إرسال رسائل إعلامية ضمن إطار الموافقات التي قدمتها.
بيانات الموقع الجغرافي

يجمع التطبيق بيانات موقعك الجغرافي لتوفير الخدمات الأساسية. نستخدم هذه البيانات من أجل:

  • تحديد موقعك الحالي لطلب الرحلات.
  • حساب المسافة والوقت المتوقع للرحلة.
  • توجيه السائقين إلى موقعك.
  • تتبع الرحلات الجارية لضمان السلامة والأمان.

يمكنك التحكم في أذونات الموقع من إعدادات جهازك. قد يؤدي إيقاف خدمات الموقع إلى تقييد قدرتك على استخدام بعض ميزات التطبيق.

المشاركة مع أطراف خارجية

قد نشارك بعض البيانات مع مزودي خدمات موثوقين ينفذون مهامًا بالنيابة عنا، ويشمل ذلك معالجة الدفعات أو التحليلات أو خدمات الخرائط والملاحة. يلتزم هؤلاء المزودون بحماية البيانات ويستعملونها فقط وفقًا لتوجيهاتنا.

قد نشارك بيانات الموقع مع السائقين المعتمدين فقط لتنفيذ الرحلات المطلوبة.

حقوقك
  • طلب الاطلاع على البيانات الشخصية وتصحيحها أو تحديثها.
  • التحكم في أذونات الموقع من خلال إعدادات جهازك.
  • سحب الموافقة أو طلب حذف الحساب في أي وقت.
  • تقديم شكوى لدى الجهة الرقابية المعنية إذا شعرت بخرق للخصوصية.

لمزيد من التفاصيل أو الطلبات المتعلقة بخصوصيتك، تواصل معنا عبر صفحة الدعم أو على البريد الإلكتروني الخاص بفريقنا.